Gestão da Qualidade

A Consultoria para implantação de um sistema de gestão da qualidade pode ser entendido de diversas maneiras, tais como: Consultoria de Qualidade, Consultoria ISO9001, Consultoria ISO149001, Consultoria Ambiental, Controle da Qualidade, Garantia da Qualidade, Gestão da Qualidade Total, Gestão Participativa, utilização de ferramentas da Qualidade para a melhoria contínua, entre outros tantos nomes.
 
Essencialmente sabemos que é necessário entregar o produto ou serviço dentro das especificações estabelecidadas e requeridas pelo cliente, atendendo seus anseiois e procurando superar suas expectativas.
 
Através da experiência de nossas equipe de consultores e da metodologia de trabalho aplicada, apoiamos na construção de modelos que incrementam significativamente os níveis de competitividade e sustentabilidade, promovendo a melhoria da gestão da sua organização. Propomos:
5S

5S Aprendendo a Qualidade

Como preparar o ambiente interno de sua organização para as mudanças da qualidade? Como despertar os 5 sensos necessários?

Qualidade ISO9001

Implementando a Qualidade

Como implementar e estruturar um sistema de gestão da qualidade aumentando o nível de organização interna, o controle da administração e a produtividade?

Ferramentas da Qualidade

Melhorando a Qualidade

Como o uso das ferramentas da qualidade pode apoiar no gerenciamento da rotina e na melhoria contínua dos sistemas de gestão da qualidade?

Qualidade ISO14001

Protegendo o Meio Ambiente

Como implantar a ISO14000, assegurar o comprometimento com a gestão e estimular o desenvolvimentode soluções ambientais?

Seleção e Avaliação de Fornecedores

Selecionando e Avaliando Fornecedores

Como sua organização está selecionando e avaliando os fornecedores? Este processo tem melhorado o desempenho de toda a cadeia de suprimentos da organização?

KPIs

Gerenciando os Resultados

Você entende que a necessidade de medir o desempenho global é inerente a qualquer tipo de organização? Como construir um sistema de indicadores adequado para seu negócio? 

Metodologia:

Através do Diagnóstico empresarial avaliamos cada área individualmente e sua inter-relação com as demais áreas da empresa. Deste forma fornecemos uma visão holística e sistêmica abrangente de sua organização.
 
A metodologia utilizada para o Diagnóstico pela ECR, tem como base oscritérios de excelência da FNQ (Fundação Nacional da Qualidade) que é a basepara empresas de “Classe Mundial” (de alto desempenho operacional efinanceiro), possibilitando a sua empresa competir com o mercado globalizadocom um alto desempenho financeiro e operacional.
 
Em cada etapa, independente do tamanho e abrangência da solução, aspremissas de melhoria contínua, criação de valor e vantagem competitiva,redução de custos, ganhos de qualidade, de produtividade e de eficiência sãoidentificas e continuamente buscadas por nossos profissionais.
 
De acordo com o critério abordado, envolvemos os consultores com ascompetências, habilidades e atitutes adequadas ao momento do projeto,visando maximizar os resultados planejados.
 
Para nós, da ECR, a satisfação dos clientes é um dos principais indicadores donegócio. A melhoria dos indicadores economicos-financeiros e de satisfaçãodas pessoas é o resultado que visamos atingir ao final do projeto.

Ferramentas:

Supravizio BPM

O Supravizio é um sistema para gerenciamento de processos que contempla todos os passos do ciclo PDCA. Em uma única ferramenta você será capaz de modelar graficamente um processo de negócio, automatizar o workflow e realizar a gestão por relatórios e indicadores. Com ele você contará com recursos que facilitarão a prática da melhoria continuada de processos e a geração de evidências para auditorias.

GE Gestão Estratégica

O software de Gestão Estratégica | GE ECR | auxilia os executivos a colocar em ação a estratégia, possibilitando o planejamento de metas e planos de ação para seu alcance, o acompanhamento de sua execução e a comunicação e o monitoramento dos resultados organizacionais. Dessa forma, apoia a criação de uma cultura de transparência voltada para resultados e permite que a empresa aprenda continuamente.

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