O curso apresenta sintéticamente Técnicas Rápidas para analisar falhas e/ou propor soluções para problemas do cotidiano. São ferramentas básicas para auxiliar todo gestor ou profissional à atingir metas. O conhecimento adquirido no curso permite a Gerentes e staff, ou seja, a todos que estão envolvidos com a erradicação dos problemas crônicos de suas empresas, obterem ganhos substanciais em Qualidade e Produtividade.

Gerentes e profissionais de todas as áreas de atuação, que estão envolvidos na área do Sistema de Gestão da Qualidade, envolvidos diretamente com a execução e gerenciamento da cadeia administrativa e produtiva ou aqueles que querem aprimorar seus conhecimentos.

Interpretação do gráfico de Pareto;
GUT – Gravidade, Urgência e Tendência;
5 Porquês;
Brainstorming;
Gráfico de causa e efeito;
Criação de soluções;
Matriz de decisão;
Plano de ação – A3

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• Está incluso no investimento: apostila, material de apoio, coffee break e certificado de participação (mediante 75% de frequência);
• Os cancelamentos serão aceitos com no máximo três dias de antecedência;
• A ECR Consultoria se reserva o direito de prorrogar e/ou cancelar o curso ou evento caso não atinja o número mínimo de participantes.