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Jogos como World of Warcraft dão aos jogadores os meios para salvarem mundos, e incentivos para aprenderem os hábitos de heróis.

E se pudéssemos utilizar este poder que os jogadores têm para resolver problemas do mundo real?

Jane McGonigal diz que podemos, e explica como. Interessante é pensarmos como poderíamos usar este modelo para criar jogos que pudessem auxiliar as empresas e profissionais e encontrarem soluções para problemas complexos e quais os incetivos fariam estes jogos desafiadores e motivantes?