O Gerenciamento de Processos de Negócio ou Gestão de Processos de Negócio ou, ainda, Business Process Management ou BPM é um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação com foco na otimização dos resultados das organizações através da melhoria dos processos de negócio.
A utilização do BPM, ao longo dos últimos anos, vem crescendo de forma bastante significativa, dada a sua utilidade e rapidez com que melhora os processos nas empresas onde já foi implementado. A sua perspectiva de crescimento é muito grande, visto que ainda é um conceito pouco conhecido, principalmente no Brasil.
Entre as vantagens comprovadas de projetos de BPM, destacam-se:
1. Transparência nos processos
2. Aumento da produtividade
3. Redução de custos
4. Automação de tarefas
5. Evolução contínua
Foi com este objetivo que apoiamos a gestores da GETNET no Rio Grande do Sul, durante o mês de setembro/17.
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