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Implementação SGQ ISO9001
Área de Atuação
Desafio Proposto

A CCM Montagens foi incluída no projeto PDF (Programa de Desenvolvimento de Fornecedores) do grupo Gerdau, este convite desafiava a Alta Direção.

Era preciso propor e implementar melhorias em seu modelo de gestão. A grande questão interna foi: "De que forma podemos enfrentar este desafio de forma a não só atender ao convite de um de nossos principais clientes, satisfazendo suas necessidades, mas também nos tornarmos a melhor referência de desempenho, entre todas as organizações envolvidas?".

CCM Montagens Industriais
CCM Montagens Industriais
Infra, Construção e Engenharia
Solução Apresentada
Solução Apresentada

A solução encontrada, atuando como facilitador interno, apontava para a adequação do atual sistema de gestão da qualidade da organização ao requisitos da Norma ISO9001:2000.

O papel da ECR consultoria era mapear os processos e atividades, propor padronização e adequação, quando aplicável e implementar novos processos e práticas para atender à requisitos normativos.

Resultado Obtido
Resultado Obtido

O estudo de caso apresentado tem data inicial de maio de 2001 e data final de maio de 2002.

Neste período o objetivo de satisfazer as necessidades do cliente e obter a certificação pela sistema de gestão da qualidade de acordo com os requisitos da Norma ISO9001:2000, como forma de melhorar o modelo de gestão da organização e tornar-se referência no programa PDF da Gerdau, foi atingido.

Podemos citar com evidências objetivas que a CCM:
- Obteve a Certificação de seu Sistema de Gestão da Qualidade pela Norma ISO9001:2000 em 07 (sete) meses;
- Foi considerada Case de Sucesso do Programa Capacitação de Fornecedores do Grupo Gerdau, recebendo mídias espontâneas no Sebrae e TVCom;
- Vem recebendo nos últimos anos diversos Trófeus e Premiações de vários clientes como Fornecedor Destaque (para saber mais visite: www.ccmmi.com.br/reconhecimento.html);
- Vem apresentando crescimento econômico-financeiro, contínuo e sustentável;
- Mantém altos indices de satisfação de todas as partes envolvidas;

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