Capacitar o participante na atualização, leitura e interpretação e auditoria dos requisitos da nova versão da ISO 9001:2015, compreendendo os novos conceitos, principais mudanças nos fundamentos da qualidade, alteração de requisitos e impactos no SGQ das organizações.
Empresários, executivos, gestores, coordenadores e demais profissionais que queiram conhecer os fundamentos e metodologia para implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade, conforme os requisitos da norma NBR ISO 9001:2015.
- Módulo 1 | Questões Fundamentais
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Como são desenvolvidas as normas de sistema de gestão
Histórico e razões da revisão da norma; - Módulo 2 - Histórico das Normas ISO 9000
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Entidade reguladora para padronização da norma
ISO seu significado e sua função
Como nasceu a família de normas ISO?
Critérios para a normalização
Pontos a serem consideramos na implementação
A importância da implantação de uma norma ISO
Importância da certificação ISO
Normas complementares - Módulo 3 | Leitura e Interpretação da nova ISO9001:2015
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Introdução - A estrutura da ISO 9001:2015;
A visão dos processos – gerenciamento;
Apresentação dos requisitos da NGR ISO 9001:2015 (leitura e análises dirigidas);
Escopo
Sistema de Gestão da Qualidade
Responsabilidade da direção
Gestão de recursos
Realização do produto
Medição, análise e melhoria
Considerações Gerais
Análise de cenários;
Estruturação da documentação;
Orientação de redação de política, objetivos da qualidade e outras informações documentadas. - Módulo 4 | Auditoria Interna da ISO9001:2015
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Preparando a auditoria;
Conduzindo a auditoria;
Escrevendo Declarações de Não-conformidade;
O Relatório de Auditoria e Reunião de Encerramento;
Ação Corretiva e Acompanhamento;
A competência dos Auditores;
Gerenciamento de um Programa de Auditorias;
Exercícios;
Estudos de casos.
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- Está incluso no investimento: apostila, material de apoio, coffee break e certificado de participação (mediante 75% de frequência);
- Os cancelamentos serão aceitos com no máximo três dias de antecedência;
- A ECR Consultoria reserva o direito de prorrogar e/ou cancelar o curso ou evento caso não atinja o número mínimo de participantes.
