Neste treinamento você irá ampliar conhecimentos e habilidades de profissionais da área de gestão da qualidade e afins, fornecendo aos participantes uma visão ampla da importância do gerenciamento da qualidade total e das ferramentas para a melhoria contínua do desenvolvimento de produtos e serviços.
Gerentes, coordenadores, supervisores, líderes, analistas da qualidade e interessados em desenvolver conhecimentos relacionados a gestão da qualidade total.
- Módulo 1 | Gestão da Qualidade
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- Introdução a História e Fundamentos
- Conceitos em Gestão da Qualidade
- A evolução da qualidade - Módulo 2 | Definição da qualidade
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- Parâmetros da qualidade
- Os mandamentos da qualidade total - Módulo 3 | Planejamento e controle da qualidade
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- Introdução e importância de um planejamento
- A importância do controle da qualidade - Módulo 4 | Administração da Qualidade Total
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- Origens e definições do TQM
- A Qualidade Total nos dias de hoje - Módulo 5 | Custos e Desperdícios na Qualidade
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- Custos da qualidade
- Desperdícios na produção
- Produção enxuta
- JIT, KAIZEN, 5'S, Ciclo PDCA. - Módulo 6 | Normas e Regulamentos para a Qualidade
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- Norma ISO 9001
- Norma ISO 14001
- OHSAS 18001
- Normalização, definições da ISO, as normas ISO, principais evoluções - Módulo 7 | Qualidade aplicada às grandes áreas de Gestão
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- Qualidade no desenvolvimento de produtos
- Qualidade no processo de projeto
- Qualidade na gestão de suprimentos
- Qualidade na terceirização
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- Está incluso no investimento: apostila, material de apoio, coffee break e certificado de participação (mediante 75% de frequência);
- Os cancelamentos serão aceitos com no máximo três dias de antecedência;
- A ECR Consultoria reserva o direito de prorrogar e/ou cancelar o curso ou evento caso não atinja o número mínimo de participantes.
