POLÍTICA DE ÉTICA
El estándar ético de comportamiento esperado de todos los empleados, socios y proveedores de servicios es uno que obedece las reglas de buenas costumbres, buena fe y fidelidad a los valores y principios de la compañía.
En este sentido, los valores y principios declarados por ECR CONSULTORIA deben ser considerados en la práctica del trabajo diario, internalizados en las acciones realizadas por la fuerza laboral y los socios, compartidos con los proveedores de servicios, la comunidad y los clientes de la compañía.
ORIENTACIÓN DE CONDUCTA: RELACIONES EXTERNAS
- La relación con clientes, proveedores, competidores, proveedores de servicios, agencias gubernamentales, la comunidad, asociaciones, etc., siempre debe basarse en la legislación, las normas locales de buenas costumbres, claridad, secreto, respeto y puntualidad.
- Bajo ninguna circunstancia el empleado o socio, aunque sea indirectamente, utilizará el nombre de la empresa para realizar negocios en beneficio propio o de terceros.
- ECR Consultoria no autoriza a los empleados y socios de áreas distintas a la Junta Ejecutiva a celebrar contratos para la publicación de anuncios o colocación en periódicos, revistas, guías, entre otros.
- Se prohíbe la aceptación de ventajas personales, obsequios o favores resultantes de los procesos de negociación. Si se envían obsequios o algo así, deben enviarse a la Junta de Directores de ECR para llevar a cabo sorteos en eventos de la compañía.
- No se ofrecerán favores ni obsequios, directa o indirectamente, al titular, representante o colaborador, familiares o amigos de organizaciones públicas o privadas con las que la empresa mantenga o tenga la intención de mantener relaciones de cualquier tipo, comerciales o no, excepto en los casos de artículo anterior
- Los recursos, ya sean materiales o no, incluidos los de terceros, no deben utilizarse para favorecer directa o indirectamente a los partidos políticos, los titulares de cargos públicos o candidatos, comités políticos, funcionarios públicos y similares.
- Las nominaciones hechas por profesionales que ocupan cargos públicos y / o que ejercen influencia socioeconómica, deben evaluarse dentro de los criterios de Reclutamiento y Selección ya establecidos por la empresa.
- La comunicación con y para la prensa debe ser realizada por la Junta Directiva de la compañía o por una persona designada por ella.
- Cualquier investigación relacionada con los datos de ECR Consultoria debe enviarse a la Junta que evaluará la importancia y la necesidad real con el solicitante de la respuesta.
- Solo, con la autorización de la Junta, los nombres y datos de la Junta pueden ser informados en las confirmaciones de investigación o información al respecto.
ORIENTACIÓN DE CONDUCTA: RELACIONES INTERNAS
- Los asociados y empleados deben cumplir con las horas de trabajo acordadas con los clientes.
- El pin, si está disponible, es personal, intransferible y obligatorio de usar. Debe colocarse a simple vista, a la altura del pecho, en el lado izquierdo, demostrando su "valor" para el profesional que lo está utilizando.
- Cumplir los compromisos expresamente asumidos con celo, atención y competencia profesional.
- ECR Consultoria no discrimina la admisión de empleados con respecto al color, la raza, el sexo, las creencias religiosas y las personas con necesidades especiales y no permite que su fuerza de trabajo trate a las personas de la comunidad, clientes y proveedores de manera diferente. .
- La disciplina de las reglas, valores y lineamientos definidos por ECR Consultoria, así como garantizar el fiel cumplimiento de esta Política de conducta, son posiciones fundamentales para la fuerza laboral y los socios de consultoría.
- La participación de la fuerza laboral y los socios en sugerir medidas para una mayor efectividad del servicio es esencial para la mejora continua de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
- El celo por el orden y la limpieza en el lugar de trabajo, brindando el máximo cuidado y atención al servicio, evitando accidentes y desperdiciando tiempo y material, demuestra el compromiso de la fuerza laboral y los socios con la marca ECR Consultoria.
- El trabajo de la fuerza laboral y los socios se destaca en proporcionar una colaboración total a la Compañía y sus colegas, cultivando un espíritu de equipo y lealtad mutua en la realización del servicio. Esta acción está dirigida hacia el logro de objetivos y metas organizacionales con un enfoque en lograr la visión del futuro de ECR Consultoria.- Respete el honor y la integridad física de todas las personas con quienes mantiene contacto por razones laborales, absteniéndose de discutir temas que no están relacionados con él durante las horas de trabajo.
- Señalar a la Administración y al Consejo cualquier irregularidad de la que tengan conocimiento, relacionada con su trabajo o con la Compañía.
- No realice ninguna actividad que pueda perjudicar los intereses del servicio, así como el uso de máquinas, computadoras, correos electrónicos, teléfonos, etc., disponibles en el entorno laboral, para uso personal.
- No retire objetos, documentos, herramientas, formularios y otros materiales de servicio del lugar de trabajo sin autorización previa sin autorización de la Junta.
- Se prohíbe la introducción de drogas en la empresa.
- Los asuntos confidenciales relacionados con la empresa deben limitarse al entorno interno, evitando comentarios externos que puedan comprometer la imagen y los resultados de la empresa.
- La información sobre la facturación, los resultados, la estrategia y los negocios de la compañía están restringidos a las reuniones de la Junta, y cualquier información / divulgación debe ser previamente autorizada.
- La práctica de las relaciones internas debe guiarse por la confianza, la armonía, la humildad, el respeto por el individuo y su condición en la empresa.
ORIENTACIÓN DE CONDUCTA: MIEMBROS DE LA GERENCIA
- Los directores se consideran miembros de la gerencia y se define que deben cumplir con las normas mencionadas anteriormente para dar un ejemplo a los empleados, socios, instructores y otras partes interesadas.
- Los asuntos confidenciales relacionados con la empresa y los clientes deben limitarse al entorno interno, evitando comentarios externos que puedan comprometer la imagen y los resultados de la empresa.
- La información relacionada con la facturación, los resultados, la estrategia y el negocio de la compañía está restringida al Directorio y la Administración, y cualquier información / divulgación debe ser previamente autorizada.
- Los miembros de la gerencia deben cumplir con los valores y lineamientos de la organización como una forma de internalizarlos en la cultura organizacional.
- La toma de decisiones debe estar alineada con las directrices y estrategias de la organización como una forma de promover una cultura de excelencia.
- Fomentar el aprendizaje continuo, la búsqueda de la excelencia y el desarrollo de alianzas es esencial para los miembros de la gerencia.