¿Por qué te debe importar?
Las organizaciones globales se están remodelando para servir a un mercado dinámico y exigente, y eso significa reinventarse para operar de una manera cada vez más flexible y adaptable.
Para que esta remodelación tome forma y espacio, los procesos comerciales no deben estar mal estructurados, ya que de esta forma se verifica toda la eficiencia y eficacia de la empresa.
Los daños a la empresa, cuando los procesos no están bien ajustados, dan innumerables, como la desorganización, la caída de la productividad, la desmotivación de los empleados, la repetición de tareas y la consiguiente pérdida de tiempo y dinero.
Los procesos de mapeo y modelado son sin duda el primero y quizás uno de los pasos más importantes en la gestión de la calidad.
75%
(%) de las empresas nacionales no tienen procesos mapeados o tienen fallas críticas en la metodología y la forma de abordar este problema.
Cómo nuestra metodología de análisis y mapeo de procesos puede ayudarlo
En el escenario competitivo de hoy, se sabe que cada empresa necesita conocer sus procesos, enumerar y controlar las reglas de negocio, indicar a los responsables de las actividades, medir cómo funcionan a través de indicadores de desempeño y estudiar formas alternativas de ejecución de estos procesos, con calidad, utilizando las mejores prácticas del mercado.
Nuestra metodología le brinda la experiencia repetida en el análisis, mapeo y modelado de procesos comerciales, utilizando BPMn, lo que le permite dificultades con la estandarización, documentación, capacitación y dominio de la información que anteriormente solo estaban en la cabeza de las personas o en el 'cuaderno'.
Además, el mapeo y el modelado permiten un crecimiento organizado, reducen los riesgos y aumentan la competitividad.
Como funciona
A través de técnicas, herramientas y tecnologías, formalizamos y documentamos actividades y procesos, reduciendo la curva de aprendizaje para los nuevos empleados, la rotación laboral y la evolución de los profesionales a nuevos niveles organizacionales.
La decisión de elegir este curso de acción es ideal si desea:
- Identificar el flujo del proceso, actividades y tareas;
- Estandarizar rutinas, procedimientos y pautas de la organización, mejorando la productividad y la calidad;
- Prepare su organización para una certificación normativa (ISO9001, ISO14001, etc.);
- Comprender las actividades y tareas de un empleado específico, puesto y / o función;
- Conocer o reconocer cuellos de botella en los flujos del proceso;
- Aumentar la percepción de calidad por parte de los clientes (internos y externos);
- Reorganizar la estructura organizacional y la planificación estratégica;
- Mejorar toda la cadena de producción (interna y externa);
- Mejorar la productividad a través de la estandarización;
- Evaluar el desempeño individual de las personas en función de la calidad de las entregas;
- Implementar la gestión del desempeño a través de indicadores;
