No primeiro artigo desta série sobre metodologias atuais de planejamento estratégico você acompanhou uma abordagem abrangente sobre Metodologias atuais de Planejamento Estratégico. Se você perdeu, clique aqui.
No segundo artigo desta mesma série, abordamos o tema Implementação de Projetos de Balanced Scorecard (BSC): Uma Abordagem Estratégica para o Sucesso Organizacional. Se você perdeu, clique aqui.
No terceiro artigo desta mesma série, abordamos o tema Canvas de Modelo de Negócio ou Business Canvas Model. Se você perdeu, clique aqui.
No quarto artigo, abordamos o tema A adoção da metodologia Agile no planejamento estratégico de níveis amplos. Se você perdeu, clique aqui.
Na quinto artigo desta série, abordamos a metodologia OKR - Objetivos e Resultados-Chave. Se você perdeu, clique aqui.
Hoje vamos abordar o tema Gerenciamento pelas Diretrizes: Conceitos Fundamentais e Melhores Práticas de Implementação.
Nos diversos artigos desta série retratamos o planejamento estratégico como uma prática essencial para o sucesso das organizações, pois é notório que proporciona direcionamento e alinha os esforços de todos os envolvidos em prol de um objetivo comum. Dentre as diversas metodologias e abordagens existentes, o Gerenciamento pelas Diretrizes (GPD), talvez seja a mais madura e estruturada abordagem para envolver todos os níveis organizacionais com a estratégia. Neste artigo, exploraremos os conceitos fundamentais e apresentaremos algumas das melhores práticas para sua implementação.
O que é Gerenciamento pelas Diretrizes?
O Gerenciamento pelas Diretrizes, também conhecido como Hoshin Kanri, é uma metodologia japonesa que visa alinhar todas as atividades da organização em torno de um conjunto de diretrizes estratégicas. Ele fornece um processo estruturado para definir objetivos, implementar ações e monitorar o progresso em direção às metas estratégicas.
O conceito central do GPD é estabelecer um processo sistemático para garantir que todos os esforços e recursos da organização sejam direcionados para o alcance das metas estratégicas estabelecidas. Ao contrário de outros métodos de planejamento, o GPD enfatiza a importância de envolver todos os níveis hierárquicos da organização, desde a alta administração até os colaboradores de linha de frente. Ele busca criar uma cultura de melhoria contínua e aprendizado organizacional, onde todos estão comprometidos em alcançar as diretrizes estabelecidas.
Alguns princípios são fundamentais para a construção da metodologia do Gerenciamento pelas Diretrizes, dentre os quais destacamos:
- Estabelecimento de diretrizes estratégicas: O primeiro passo do GPD é definir as diretrizes estratégicas, que são os objetivos de longo prazo da organização. Essas diretrizes devem ser claras, mensuráveis e desafiadoras o suficiente para impulsionar o progresso.
- Desdobramento das diretrizes: Após estabelecer as diretrizes estratégicas, é necessário desdobrá-las em metas e iniciativas específicas para cada nível da organização. Isso garante que todas as atividades estejam alinhadas com os objetivos estratégicos.
- Aprendizado organizacional: O GPD valoriza o aprendizado contínuo e o aprimoramento das práticas de gestão. Ele enfatiza a importância da comunicação aberta, da troca de conhecimentos e da capacidade de adaptar as diretrizes e estratégias à medida que a organização evolui.
- PDCA (Plan-Do-Check-Act): O ciclo PDCA é amplamente utilizado no GPD como uma abordagem para implementar as ações planejadas e monitorar os resultados. Ele envolve a etapa de planejamento, execução, verificação dos resultados e ajustes para melhorias contínuas.
Na ECR Consultoria, nossa equipe adota o ciclo do PDCA em todas as fases do projeto, desde a difusão dos conceitos essenciais, até a última etapa que é a execução das ações corretivas, conforme ilustração a seguir.
(Metodologia ECR de implementação do GPD)
Para a correta implementação do método do Gerenciamento pelas Diretrizes, existe um conjunto de conhecimentos teóricos práticos essenciais para cada uma das etapas dos processos ilustrados acima e também as chamadas melhores práticas, dentre as quais destacamos:
- Envolvimento da alta administração: O comprometimento da alta administração é fundamental para o sucesso do GPD. Os líderes devem comunicar e transmitir a importância das diretrizes estratégicas, além de fornecer recursos e apoio necessários para sua implementação.
- Definição de indicadores-chave de desempenho: É essencial estabelecer indicadores que permitam medir o progresso em relação às metas estratégicas. Esses indicadores devem ser relevantes, mensuráveis e acompanhados regularmente para garantir o alinhamento e a tomada de decisões informadas.
- Comunicação e alinhamento: A comunicação clara e efetiva é crucial para o sucesso do GPD. As diretrizes estratégicas devem ser comunicadas de maneira consistente em todos os níveis da organização, garantindo o entendimento e o alinhamento das equipes.
- Revisão e melhoria contínua: O GPD requer revisões periódicas das metas e ações, bem como a identificação de lições aprendidas e oportunidades de melhoria. A capacidade de ajustar as diretrizes e estratégias com base nos resultados e no ambiente de negócios é essencial para se manter relevante e adaptável.
Enfim, o Gerenciamento pelas Diretrizes é uma metodologia eficaz para o planejamento estratégico, pois proporciona um processo estruturado e direcionado para alcançar metas e objetivos organizacionais. A implementação bem-sucedida do GPD requer o envolvimento da alta administração, a definição de indicadores-chave de desempenho, a comunicação efetiva e a busca contínua por melhorias. Ao adotar essas melhores práticas, as organizações podem maximizar o potencial de sucesso de suas estratégias e impulsionar seu crescimento no mercado competitivo atual.
Em nossa solução de Gestão Estratégica | GE360º apoiamos sua empresa a gerir com flexibilidade, agilidade e segurança a metodologia do Gerenciamento pelas Diretrizes. Confira o vídeo a seguir:
