Desenho de processos é uma etapa do gerenciamento de processos de negócio (BPM) que ocorre depois das etapas de análise e descoberta. Seu objetivo é criar uma versão melhorada e otimizada, que atenda todas as expectativas de desempenho do processo e necessidades estratégicas do negócio.
Com o desenho de processo é possível entregar uma série de benefícios para o negócio, tais como:
1 - Agregar valor ao cliente
2 - Reduzir atrasos em Handoffs
3 - Padronizar os processos de negócio
4 - Criar e manter regras de negócio
5 - Atender normas de conformidade
6 - Validação o fluxo de processo, visando a futura automação
7 - Garantir a simplicidade do fluxo de atividades
Um bom desenho de processo tem impacto direto na rentabilidade e sucesso de uma empresa.
Quanto melhores os processos, melhores os resultados. Porém, não adianta nada chegar ao melhor processo de todos os tempos, se ele simplesmente não chegar a tempo! Muitos designers de processos permanecem dias, semanas e meses no exercício de melhoria e não entregam aquilo que o negócio necessita no tempo adequado.
Você concorda?
Foi com este mindset que ocorreu nos dias 29 e 30 de Novembro, em Porto Alegre - RS o treinamento Draw | Desenhando Processos com Bizagi.
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