Parte 1 - Por que as empresas precisam de um profissional - Principais problemas que afetam as organizações
- Por que as empresas precisam de um profissional focado na solução de problemas
- Tipos de perfis do Análise de Negócio

Parte 2 - Visão Geral do Guia BABok® 2.0, O Guia de Referência de Análise de Negócio
- O que é o IIBA ? O que é o BABok® 2.0 ?
- Quem é o Analista de Negócio ? O que é Análise de Negócio?
- Áreas de Conhecimento
- Técnicas:
- Como as técnicas são descritas no Guia BABok;
- Técnica Benchmarking;
- Exemplo de a Técnica Benchmarking;
- Considerações sobre as Técnicas de Análise de Negócio;
- Competências Fundamentais do Analista de Negócio

Parte 3 – Descrição das Áreas de Conhecimento do Guia BABok 2.0
- Um Framework para Análise de Negócio (BABok®)
- Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócio
- Analise Corporativa;
- Elicitação (de Requisitos);
- Análise de Requisitos;
- Avaliação e Validação da Solução;
- Gerenciamento e Comunicação dos Requisitos;
- Principais competência do Analista de Negócio

Parte 4 – Como conhecer Negócio
- Conhecer o Guia BABok, é suficiente para fazer a Análise de Negócio?
- Lista de coisas que ajuda a Conhecer o Negócio

Parte 5 – As Visões de Negócio
- Quais são visões de Negócio?
- Visão Holística do Negócio;
- Visão da Governança Corporativa
- Qual é Posicionamento da Empresa?
- Quem são as partes interessadas
- Quem são Partes Interessadas (segundo o Guia BABok)
- Visão da Estratégia:
- O que é BSC ?
- As perspectivas de valor do BSC;
- Declarações: Visão, Missão e Valores;
- Temas Estratégicos e Os objetivos Estratégicos;
- Mapa Estratégico;
- Scorecard e Iniciativas
- Visão de Processos (Operações)
- Visão da Cadeia de Valor
- Visão de Valor da Tecnologia
- Visão da Arquitetura Corporativa
- Exemplos e Exercícios

Parte 1 - Centro de Excelência em Análise de Negócio, Como alocar o Analista de Negócio na Estrutura Organizacional e Tipos de abordagens de Análise de Negócio
- BACoE (Business Analysis Center of Excellence)
- Exemplos de Centro de Excelência: Comitê de Negócio e BMO
- Tipos de alocação do Analista de Negócio na Estrutura Organizacional
- Tipos de abordagens de Análise de Negócio:
- Abordagem orientada ao Plano;
- Abordagem orientada a Mudança

Parte 2 – Business Case Entendendo o Business Case:
- Por que fazer o Business Case;
- Business Case segundo o Guia BABok 2.0
- Estabelecendo as Fronteiras entre Business Case e o Projeto
- Analise de Viabilidade Financeira:
- TIR (Taxa Interna de Retorno);
- VPL (Valor Presente Liquido);
- Tipos de Investimentos: Capex e Opex - Exemplo de Business Case

Parte 3 – Técnica de Análise de Regra de Negócio
- Por quê devemos conhecer das Regras de Negócio?
- Definição de Regra de Negócio
- Taxonomia das Regras Negócio: Exemplos de Regras de Negócio
- Gerenciamento de Regras de Negócio
- Boas Práticas para Análise e Modelagem de Regras de Negócio
- Benefícios do Conhecimento das Regras de Negócio

Parte 4 – Desenvolvendo Business
Case baseado nas práticas do Guia BABok 2.0
Apresentação do Estudo de Caso: O estudo de caso é composto por um tutorial e um conjunto de exercícios práticos que tem como objetivo, demonstrar as práticas de Análise de Negócio e aplicação das técnicas.
O estudo de caso tem como entrega o Business Case.
Áreas de conhecimento que serão trabalham no Estudo de Caso:
- Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócio;
- Analise Corporativa;
- Elicitação (de Requisitos);
- Análise de Requisitos;
- Avaliação e Validação da Solução;
- Gerenciamento e Comunicação dos Requisitos
- Técnicas aplicadas ao Estudo de Caso:
- Definição dos Critérios de Aceite e Avaliação;
- Bechmarking;
- Brainstorming;
- Análise de Regras de Negócio;
- Dicionário de dados e glossário;
- Análise de Decisão;
- Análise de Documentos;
- Estimativa;
- Decomposição Funcional;
- Análise de Interface;
- Entrevistas;
- Processo de Lições Aprendidas;
- Métricas e Indicadores-Chave de Desempenho;
- Análise de Requisitos Não-Funcionais;
- Observação (de Campo):
- Modelagem Organizacional:
- Rastreamento de Problemas;
- Prototipagem;
- Workshop de Requisitos;
- Análise de Riscos;
- Análise de Causa-Raiz;
- Modelagem de Escopo;
- Revisão Estruturada;
- Pesquisa / Questionário;
- Análise SWOT;
- Avaliação de Fornecedores
- Exemplos
- Lições Aprendidas