O curso apresenta o Método de Melhoria - PDCA e da Manutenção da Melhoria Padronizada - SCDA, ferramentas básicas para auxiliar todo gestor no atingimento de metas. O conhecimento adquirido neste treinamento permite a gestores e seu staff, enfim, a todos que estão envolvidos com a erradicação dos problemas crônicos de suas empresas, a obtenção de ganhos substanciais em eficácia, eficiência e produtividade.
Gestores e profissionais de todas as áreas de atuação, que estão envolvidos na área do Sistema de Gestão da Qualidade, envolvidos diretamente com a execução e gerenciamento da cadeia administrativa e produtiva ou aqueles que querem aprimorar seus conhecimentos.
- Módulo 1 | Conceitos Essenciais sobre Gestão da Qualidade e Solução de Problemas
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- Introdução
- Contexto organizacional
- Problemas no ambiente de trabalho:
Estratégicos
De processo
Comportamentais
- Abordagens para a solução de problemas:
Intuitivo
Experimental
Analítico/científico
Tentativa e erro - Módulo 2 | O Ciclo PDCA
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Detalhando o P;
Conferindo a história;
Detalhando o D;
Detalhando o C;
Detalhando o A;
PDCA da garantia;
Girando o PDCA; - Módulo 3 | O Ciclo SDCA
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Detalhando o S;
Padronização,
Procedimentos e Controles;
Girando o SDCA; - Módulo 4 | Cases Práticos
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Estudos de caso
Como aplicar e implementar em sua organização
Exercícios práticos
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- Está incluso no investimento: apostila, material de apoio, coffee break e certificado de participação (mediante 75% de frequência);
- Os cancelamentos serão aceitos com no máximo três dias de antecedência;
- A ECR Consultoria reserva o direito de prorrogar e/ou cancelar o curso ou evento caso não atinja o número mínimo de participantes.
